Tusenfryd bruker DatabeatOMNI for en bedre kundeopplevelse

Cecilie Rubach
Publisert av Cecilie Rubach | 3 minutter lest

Spanske eiere påla Tusenfryd å kjøpe digitale infoskjermer. IT-ansvarlig valgte DatabeatOMNI – fordi det er enkelt.

Når du står i køen for å kjøpe billetter på Tusenfryd, får du informasjon om priser på to digitale skjermer over lukene. Innholdet produseres i PowerPoint og publiseres med programvaren DatabeatOMNI.

Lett valg
I 2014, da IT-anvarlig Eirik Viddal Vartdal fikk beskjed av sine spanske eiere Parques Reunidos om å installere digitale informasjonsskjermer kontaktet han Databeat umiddelbart. Vartdal hadde tidligere jobbet med en programvare som var komplisert. Han ønsket nå en løsning som var enkel å lære og lett å bruke.

Trenger du innhold ? Vi hjelper deg. Last ned GRATIS PowerPoint maler her. 

"Jeg kjente en av selgerne i Databeat fra tidligere og visste at firmaet var til å stole på og leverte gode løsninger. Valget var derfor veldig enkelt, sier Vartdal."

Tusenfryd bruker DatabeatOMNI 2

Skreddersydd innhold
Det ble i første omgang installert to skjermer over billettlukene. På de to skjermene inneholder det informasjon om priser, spesielle tilbud, reklame for nye attraksjoner og små videosnutter fra parken.

Tusenfryd bruker DatabeatOMNI 1

Ved anledninger hvor firmaer leier hele parken, legger avdelingsleder Victoria Olsborg og andre inn informasjon skreddersydd for kunden. I alt er det fire ansatte som har fått opplæring i DatabeatOMNI.

"Det er superenkelt å bruke. Vi produserer innholdet i PowerPoint og publiserer direkte derfra. Mer brukervennlig kan det neppe bli, sier Olsborg."

Sparer tid og penger
Vartdal er overbevist om at de sparer tid og penger ved å bruke digitale skjermer. Før var våre priser statiske, nå kan de endres hele tiden. Med trykksaker betyr det mye jobb, dersom det skal skje endringer, men med denne digitale løsningen er det gjort på få minutter. I tillegg slipper vi irritasjon når noe er skrevet feil. Det er enkelt å gjøre endringer og rette opp i DatabeatOMNI.

Se her hvordan vi gjør kommunikasjon gjennom skjerm enklere og mer kostnadseffektivt.

Planlegger flere skjermer
Vartdal planlegger flere skjermer både på Tusenfryd og i Bø i Sommarland, som også eies av det spanske selskapet.


Det er utvilsomt mer kostnadseffektivt. Jeg ønsker derfor skjermer blant annet på spisestedene. I tillegg ser jeg for meg å bruke løsningen på ulike steder i parken, for eksempel i veikryss, som underholdning og kanskje vise kart over området.

Slik bruker Tusenfryd DatabeatOMNI

  • Viser priser – prisene varierer gjennom sesongen
  • Viser små videoklipp fra parken
  • Viser nye attraksjoner
  • Skreddersyr innhold for kunder som leier hele parken

 

Fakta

  • DatabeatOMNI er en programvare som gjør at du kan produsere – og publisere – innhold til infoskjermer
  • Programvaren er enkel og intuitiv
  • DatabeatOMNI er lisensbasert
  • Når du har fått lisens, tar det 10-15 minutter å være på lufta med din egen kanal

    E-bok-om-digital-signage-Norsk